سياسة الخصوصية

رازداری کی پالیسی - k999

1. معلومات کا مجموعہ

شاہین ڈیجیٹل انٹرٹینمنٹ لمیٹڈ آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ k999 استعمال کرتے وقت ہم درج ذیل معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• ذاتی معلومات: نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر اور شناختی تفصیلات۔
• تکنیکی ڈیٹا: IP ایڈریس، ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم اور براؤزر کی تفصیلات۔
• استعمال کا ڈیٹا: آپ کے کھیل کے پیٹرن، لاگ ان کے اوقات اور ایپ کے اندر کی سرگرمیاں۔

2. معلومات کا استعمال

ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• آپ کا اکاؤنٹ بنانے اور اسے منظم کرنے کے لیے۔
• k999 کی خدمات کو بہتر بنانے اور صارف کے تجربے کو ذاتی بنانے کے لیے۔
• سیکیورٹی فراہم کرنے اور دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے۔
• قانونی تقاضوں کو پورا کرنے اور آپ کو اپ ڈیٹس بھیجنے کے لیے۔

3. کوکیز (Cookies) اور ٹریکنگ

ہم اپنی ویب سائٹ اور ایپ پر کوکیز کا استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کی ترجیحات کو یاد رکھا جا سکے اور ویب ٹریفک کا تجزیہ کیا جا سکے۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے کوکیز کو غیر فعال کر سکتے ہیں، لیکن اس سے ایپ کے کچھ فیچرز متاثر ہو سکتے ہیں۔

4. تیسرے فریق کے ساتھ اشتراک

شاہین ڈیجیٹل انٹرٹینمنٹ لمیٹڈ آپ کی ذاتی معلومات کو کسی تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتی۔ تاہم، ہم درج ذیل صورتوں میں ڈیٹا شیئر کر سکتے ہیں:

• سروس فراہم کرنے والے شراکت داروں کے ساتھ (جیسے ادائیگی کے گیٹ ویز)۔
• قانونی حکام کے ساتھ اگر پاکستان کا قانون ایسا کرنے کا تقاضا کرے۔
• کمپنی کے انضمام یا فروخت کی صورت میں۔

5. ڈیٹا کی حفاظت

ہم آپ کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی یا افشا ہونے سے بچانے کے لیے جدید ترین انکرپشن اور سیکیورٹی پروٹوکولز کا استعمال کرتے ہیں۔ اگرچہ ہم مکمل سیکیورٹی کی کوشش کرتے ہیں، لیکن انٹرنیٹ پر ڈیٹا کی منتقلی کا کوئی بھی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔

6. صارفین کے حقوق

پاکستان کے ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• اپنی جمع کردہ معلومات تک رسائی حاصل کرنا۔
• غلط معلومات کی درستگی کروانا۔
• اپنا اکاؤنٹ اور متعلقہ ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کرنا۔

7. بچوں کی رازداری

k999 بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر بچوں سے معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہوا کہ کسی نابالغ نے ہمیں معلومات فراہم کی ہیں، تو ہم اسے فوری طور پر اپنے سرورز سے حذف کر دیں گے۔

8. پالیسی میں تبدیلیاں

شاہین ڈیجیٹل انٹرٹینمنٹ لمیٹڈ اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتی ہے۔ کسی بھی بڑی تبدیلی کی صورت میں آپ کو ایپ کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔

9. مقام اور دائرہ اختیار

یہ پالیسی لاہور، پاکستان میں واقع ہمارے ہیڈ آفس سے منظم کی جاتی ہے اور مقامی قوانین کے مطابق ہے۔

10. رابطہ کی معلومات

رازداری سے متعلق کسی بھی شکایت یا سوال کے لیے، آپ شاہین ڈیجیٹل انٹرٹینمنٹ لمیٹڈ کے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔